Phú Quốc đưa thủ tục hàng không và ký gửi hành lý về resort

Đưa thủ tục rời đảo đến gần du khách hơn

Phú Quốc đang thử nghiệm một hướng tiếp cận mới cho hoạt động đón khách hội nghị và sự kiện: đưa một phần quy trình hàng không ra khỏi sân bay và vào thẳng khách sạn, resort. Theo thông tin được công bố, Sun PhuQuoc Airways cung cấp dịch vụ làm thủ tục chuyến bay và ký gửi hành lý tại cơ sở lưu trú trên đảo.

Thay vì chờ đến sân bay mới hoàn tất các bước cần thiết, khách có thể thực hiện thủ tục ngay tại nơi lưu trú theo kế hoạch của đoàn. Giải pháp này đặc biệt hướng đến các đoàn MICE, tức nhóm khách đi du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, khen thưởng hoặc sự kiện doanh nghiệp, trong chặng rời Phú Quốc.

Vì sao mô hình này quan trọng với Phú Quốc?

Đối với một điểm đến đảo, trải nghiệm của du khách không chỉ được đánh giá ở thời gian lưu trú mà còn ở cách chuyến đi kết thúc. Khâu di chuyển ra sân bay, tập trung hành lý và chờ làm thủ tục thường có thể tạo cảm giác rời rạc, nhất là với các đoàn đông người cần phối hợp theo lịch trình chung.

Việc đưa thủ tục hàng không về resort có thể biến chặng rời đảo thành một phần liền mạch hơn của trải nghiệm MICE. Đây là lợi thế đáng chú ý khi Phú Quốc cạnh tranh để đón các đoàn hội nghị và sự kiện quy mô lớn. Với góc nhìn của Phú Quốc OTA, sự thuận tiện trong từng điểm chạm dịch vụ sẽ góp phần củng cố hình ảnh điểm đến chuyên nghiệp, sẵn sàng phục vụ những chương trình có yêu cầu vận hành cao.

Điều gì đang thay đổi?

Thay đổi lớn nhất nằm ở việc thủ tục vốn thường tập trung tại sân bay được phân bổ về nơi lưu trú. Các đơn vị tổ chức sự kiện có thêm một phương án để sắp xếp lịch trình, điều phối hành khách và xử lý hành lý trước khi đoàn rời đảo. Du khách cũng có thể giảm bớt các bước phải thực hiện vào thời điểm di chuyển cuối cùng.

Tuy nhiên, hiệu quả của mô hình sẽ phụ thuộc vào cách dịch vụ được phối hợp giữa hãng bay, resort và đơn vị tổ chức. Quy trình thông tin, thời gian tiếp nhận hành lý và khả năng hỗ trợ những nhóm khách khác nhau sẽ là các yếu tố cần được làm rõ trong quá trình vận hành.

Bước tiếp theo cho du lịch MICE

Trong thời gian tới, dịch vụ này có thể mở ra thêm dư địa để các khách sạn, khu nghỉ dưỡng và doanh nghiệp tổ chức sự kiện tại Phú Quốc thiết kế những gói phục vụ trọn vẹn hơn. Khi thủ tục rời đảo được tích hợp vào lịch trình của đoàn, trải nghiệm MICE có cơ hội trở nên gọn gàng từ lúc đón khách đến khi kết thúc chương trình.

Để lợi thế này phát huy bền vững, Phú Quốc cần tiếp tục chuẩn hóa phối hợp giữa các bên và duy trì chất lượng dịch vụ tại từng điểm chạm. Nếu được triển khai ổn định, thủ tục hàng không tại resort có thể trở thành một yếu tố khác biệt trong chiến lược nâng sức cạnh tranh của đảo trên thị trường sự kiện.

Nguồn: https://vtc.vn/phu-quoc-dua-thu-tuc-hang-khong-ve-resort-mo-them-du-dia-cho-du-lich-mice-ar704347.html